如何建立良好的医患关系

发布于:2015-07-07 10:04  分类:政策解读

医学美容教育网讯 近日,一份由中国医师协会调研编写的《中国医师执业状况白皮书》发布,显示六成医师不满当前的执业环境,其中工作强度大、医疗纠纷多和患者期望值过高成为导致医生压力大的前三位因素。如何舒解医生工作压力,提高医疗服务质量,如何建立良好的医患关系,成为全社会关心的问题。

亟须建立强制休息制度

最近,百度贴吧“医学生吧”里有一篇帖子很火。发帖者是一名高考考生。他想学医,但又很顾虑,问:“学医五年真的很难找工作吗?”有人回答:“5年本科毕业后还要规培3年,没有规培证不能进医院,这意味着本科要8年,硕士10年,博士12年。如果你有足够的时间足够的财力,欢迎加入医学大坑。”

医学生的自我调侃是一种无奈。医疗行业素有培养周期长、职业风险高、技术难度大等特点,这是不争的事实,各国都不例外。

“2014年调查结果显示,76.5%的医师反映工作量大。”中国医师协会法律事务部主任邓利强介绍,工作量大已成为医师工作压力大的第一位因素。

邓利强说,我国的标准工时为职工每周工作40小时。但调查显示,52.72%医师平均每周工作时间在40~60小时,32.69%的医师在60小时以上。

“长期超负荷工作,必然会引发身体过劳。”邓利强介绍,调研发现,14.56%的医务人员认为自己的身体状况差,55.32%认为自己的身体状况一般。

以北京的一家三甲医院为例,中国医师协会会长张雁灵表示,他们对50岁以上的医生进行健康分析,发现身兼三种疾病的医生占85%以上。

中国医师协会建议,医疗机构应落实年休制度,制定合理的值班制度和轮换制度,保障医生的休息权。同时,制定超时工作的强制休息制度,防止过度疲劳状态下发生的医疗行为。若因医院编制、人员的限制,不能完全杜绝医生超时工作时,应给医生合理补偿。

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