如何建立良好的医患关系

医学美容教育网讯　近日，一份由中国医师协会调研编写的《中国医师执业状况白皮书》发布，显示六成医师不满当前的执业环境，其中工作强度大、医疗纠纷多和患者期望值过高成为导致医生压力大的前三位因素。如何舒解医生工作压力，提高医疗服务质量，如何建立良好的医患关系，成为全社会关心的问题。

亟须建立强制休息制度

最近，百度贴吧“医学生吧”里有一篇帖子很火。发帖者是一名高考考生。他想学医，但又很顾虑，问：“学医五年真的很难找工作吗？”有人回答：“5年本科毕业后还要规培3年，没有规培证不能进医院，这意味着本科要8年，硕士10年，博士12年。如果你有足够的时间足够的财力，欢迎加入医学大坑。”

医学生的自我调侃是一种无奈。医疗行业素有培养周期长、职业风险高、技术难度大等特点，这是不争的事实，各国都不例外。

“2014年调查结果显示，76.5%的医师反映工作量大。”中国医师协会法律事务部主任邓利强介绍，工作量大已成为医师工作压力大的第一位因素。

邓利强说，我国的标准工时为职工每周工作40小时。但调查显示，52.72%医师平均每周工作时间在40~60小时，32.69%的医师在60小时以上。

“长期超负荷工作，必然会引发身体过劳。”邓利强介绍，调研发现，14.56%的医务人员认为自己的身体状况差，55.32%认为自己的身体状况一般。

以北京的一家三甲医院为例，中国医师协会会长张雁灵表示，他们对50岁以上的医生进行健康分析，发现身兼三种疾病的医生占85%以上。

中国医师协会建议，医疗机构应落实年休制度，制定合理的值班制度和轮换制度，保障医生的休息权。同时，制定超时工作的强制休息制度，防止过度疲劳状态下发生的医疗行为。若因医院编制、人员的限制，不能完全杜绝医生超时工作时，应给医生合理补偿。