医药行业掘金互联网医疗

发布于:2015-04-01 09:50  分类:政策解读

公立医院

“触网”为便民 预约挂号不用等

相比药企纷纷布局互联网,公立医院与互联网的“联姻”则更早一些。尤其在移动互联网井喷发展的大背景下,公立医院也终于迈出了正式“触网”第一步。去年5月30日,广州市妇女儿童医疗中心(下文简称妇儿中心)宣布,正式与支付宝钱包合作,通过绑定诊疗卡号就能完成挂号、缴费及在线查取检查报告等服务,而随着服务模式的发展,该院还通过支付宝系统提供了刷医保服务。

妇儿中心的“触网”模式也刺激了市内部分公立医院效仿,但相比与支付宝合作,多数医院更倾向于选择以微信公众号的模式进行“触网”。记者了解到,如广东省妇幼、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第三医院、广州华侨医院及广州中医药大学附属第一医院等,都在微信公众号平台上开通了预约挂号及在线查取检查报告等服务。广州医科大学附属第三医院的微信公众号相关负责人向记者表示,该院每天门诊量每天都7000人次以上,如果其中部分患者通过微信挂号,将可大大节省其它患者排队等挂号的时间,让看病效率更高。“与以前相比,现在通过排队挂号的人比以前有所减少,很多患者对这种在线挂号的模式表示欢迎,当然,医院选择微信‘触网’,除了让患者便利,实际运营成本也相对较低。”上述负责人说。

除了微信触网,也有医院“剑走偏锋”,如广东省第二人民医院就通过药店和社区医院设置服务点,开通远程医疗服务。不过,广东省第二人民医院一位内部人士也向记者透露,开通网络医院除了便民外,实际上是为该院瞄准“网售处方药放开”这一政策进行试水,不过目前进展如何,该人士并未作进一步透露。

民营机构

抛开百度微信、微博也是好选择

民营医疗机构与互联网结合可谓“经验丰富”。记者了解到,民营医院“触网”最广泛的模式就是在百度付费进行有偿推广。然而,在2015年百度提高各项有偿推广费用及加大对违规医疗机构审核力度后,3月25日,以莆田系为代表的民营医疗机构发起了联合抵制百度推广的行动,宣布可能会从百度上“退市”。

离开了百度有偿推广,民营医疗机构如何在互联网上谋求“生机”?对此,广州一大型民营医疗集团一位负责人向记者表示,百度的有偿推广对民营医院而言实际上是一个负担,因为收入中的70%左右都投入到百度推广上;另外他认为,民营机构“触网”其实可以通过整合资源的形式体现。“民营机构想要在互联网上分得一杯羹,更加看中的是资源整合,其实我们也一直在通过互联网把在线病患资源与线下医疗服务结合起来。另外,我们还给其他机构提供医疗器械交易等服务,这才是互联网盈利的‘大头’。”

移动医疗孵化机构贝壳社联合创始人范志强也向记者表示,目前民营医疗机构触网的形式已不单单依靠百度一家,现在随着互联网模式的改变,如微信、微博等都是其可选择的营销模式。“

对于民营医院来说,目前百度所带来的用户精准度及流量已远远无法满足民营医院的发展需要,尤其目前移动互联网呈现井喷的态势下,电脑端网页搜索能带来的有用数据并不多。”范志强还认为,目前像微信公众号营销以及是微信的精准广告投放,都是民营医院未来触网的可选择模式,如果运营得好,获益甚至比投放百度多,“当然,民营机构自身医疗水平的提升格外重要。”

首页 上一页 1 2

相关文章