女顾客做美容被毁容 堵门泼粪维权

近日，云南省昆明市的柳女士去美容店做面部美容后，结果脸部出现红肿、发痒等奇怪的症状。为此，她找到了昆明、成都等多家医院治疗，都没有什么起色。

后来，遭受侵害的柳女士多次与美容店协商不成，采取拉横幅、泼粪等极端方式讨说法。

美容店则以名誉侵权为由，将柳女士告上法庭索赔20余万，昆明市中院二审本案后，判令柳女士赔偿美容店损失费1.5万元。

做“真皮填充”出事 堵门泼粪讨说法

两年前，柳女士到昆明宝洛莎企业有限公司第八分公司第八分店(以下简称美容店)做面部美容。在业务员推荐下，柳女士使用了美容店的产品进行“真皮填充”。可没过多久，做完美容的柳女士面部出现红肿、发痒等症状。她为此找到美容店讨说法。

事发后，美容店为柳女士采取面部修复措施不见好转，派人把柳女士送到云大医院，被诊断为过敏性皮炎，但治疗后仍然不见好转。到2013年1月24日，美容店先后将柳女士送到成都华西医院、四川皮肤专科医院治疗，又被诊断为慢性荨麻疹。

为了索要美容失败的损失，柳女士多次找到美容店，都没有协商成功。最终，柳女士采取极端措施，多次到美容店堵门、拉横幅、扔西红柿、洒粪便，致美容店无法正常营业。

美容店反诉 二审获赔1.5万

在这场维权中，美容店反将柳女士告上法院，要求赔偿损失20余万。官渡区法院一审本案认为，美容店在给柳女士美容过程中，双方发生争议后，美容店没有妥善与柳女士进行协调处理，存在不妥之处。但柳女士在讨说法过程中，没有通过法律途径维护其合法权益，而是采用过激行为，使美容店不能正常经营。

官渡区法院一审判决柳女士停止对美容店实施侵权行为，并由柳女士赔偿美容店经济损失1.5万元。赔偿依据为美容店每天3000元损失乘5天计算。

一审宣判后，柳女士不服，向昆明市中院提起上诉，她认为自己到美容店是进行维权，美容店没有证据证明她实施了堵门、拉横幅、洒粪便等行为。此外，一审法院认定美容店每天损失3000元也没有法律依据。

云南省昆明市中院近日二审本案以后，认定柳女士到美容店拉横幅、堵门等极端行为，严重影响了美容店的正常经营发展，并且会对美容店经营收益带来一些不好的影响。为此，昆明市中院作出终审判决，驳回上诉，维持原判。