美容院经营者需要懂得管理店员

发布于:2015-12-29 10:18  分类:资讯头条

美容院经营之如何管理店内人员,美容院经营管理者需要懂得管理店员,令人才能位匹配,发挥团队人员的最大效应。那么,本编就来介绍一下美容院该如何管理店内人员。

1、实行店长负责制

在一个美容院中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与美容院的纽带,也是一个美容院的核心。他要对美容院的人员、货品、卫生、陈列、销售等进行负责。因此,想要管理好美容院,先要从管好美容院店长这一环节开始做起。定期召开美容院店长大会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。

一个好的美容院店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,美容院管理者可以及时收集到信息,也让美容院店长感觉到自己受重视。虽然美容院店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置美容院店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将美容院店长的作用发挥到最佳。

2、对美容院进行充分授权、分类管理

如果美容院管理者不懂得授权,势必增加美容院的工作难度。作为一个美容院管理人员来讲,要管的美容师有十几人或几十人,分类管理会提高工作效率,做法是可按不同的项目品类进行分类管理,又可以按照美容师的不同等级进行逐级管理。可以设立小组长等角色,充分授权,分来管理。

如一个小组选出一个小组长或小主管,由优秀美容师担任,她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作,小组长或小主管的担任是在本人自愿的情况下选出的,还要不对她的本职工作造成影响,要具备一定的领导能力。这样有些工作是美容师、美容小组长带领美容师、店长管理小组长,形成了一种细化管理,同时也为美容院提供储备、可提拔的管理人员。

3、坚持不懈地做好定期培训

美容院经营管理者要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对美容师的素质有所提高。

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