我国移动医疗行业发展趋势

中国移动医疗行业发展趋势

行业潜在趋势：从纷杂到整合，行业集中度迅速提升

移动医疗市场容量大，具有较高的可整合性。2015年随着BAT进一步加速移动医疗的布局，以及部分移动医疗平台自身的强势发展，产业将在2015年迎来大面积的并购和洗牌，移动医疗的巨头将逐渐明晰，行业集中度将迅速提升。这是由于现有互联网公司先发优势积累了专业资源优势以及市场口碑优势，加之BAT涉足互联网行业加速小公司的淘汰死亡两方面原因共同所致。

首先，先发优势带来的专业的医疗资源和优质的市场口碑为赢得竞争对手奠定基础。一方面，目前部分业内发展良好的公司因其早期与医院、医生的合作使其在早期迅速积累了大量的优质医生资源，增加其平台的专业性，例如春雨医生2011年面世，目前已经积累了4万医生的专业医疗资源。另一方面，医疗因其专业、严谨的性质，使用户对其市场口碑有着较高的依赖性。率先运作的平台依靠其积累的口碑将加速用户对于产品的信任感，增强用户粘性。

其次，BAT等互联网巨头涉足移动医疗为行业洗牌推波助澜。互联网大举进入移动医疗，依靠其强大的技术、资金优势，极大的缩小了小公司的生存、发展空间，加速的小公司的死亡进程，推动行业巨头凸显以及行业集中度的提升。

中投顾问在《2016-2020年移动医疗产业深度调研及投资前景预测报告》中提出在混战中脱颖而出的公司通过资本的引入进一步整合线下资源。将更好拓展市场占有率，由此形成马太效应，逐渐淘汰同类竞争对手。最终实现市场效率大幅提高、行业集中度迅速提升。

中国移动医疗行业商业模式发展趋势

商业模式潜在趋势：从独立环节到重度服务闭环

重度是指用户在一个平台上可以获取一系列完整闭环的医疗服务。医疗服务需求是纵向链条衍生需求，具有多环节性。从患者角度，重度服务模式可带给患者一体化的需求，解决了独立环节服务割裂性、效率低等特点，使用户体验大幅改善。从医疗平台角度，重度服务能够获得高粘度、高频次的用户。因此未来，移动医疗的商业模式将从独立环节过渡到重度服务闭环。

中投顾问研究员指出对于患者，一方面注重医疗的服务体验，另一方面注重医疗结果的专业性。独立环节中患者需要在多个平台获取所需资料，降低了患者就医的整体效率，同时割裂的服务以及信息的不对称容易导致医疗结果的不专业性和出错的可能性。而重度服务一站式解决了患者的需求，提高了患者的医疗效率，同时重度服务的统一性为医疗结果的专业性带去了保障。因此患者倾向于选择重度闭环服务。

对于医疗平台，一方面通过“链策略”实现了数据的流畅互通，基于对用户更加全面的了解，平台可以提供患者相较于“点策略”的独立服务中更加专业、个性化的服务，以此提升其患者的粘度，为平台的发展建立基础。另一方面，从盈利角度出发，重度服务有利于平台为患者提供更加个性化的增值服务，精准的推送广告，以形成良性的商业模式，为平台的运营建立基础。

因此，重度服务将通过解决独立服务的痛点，通过提升患者体验、增加医疗效率等逐渐成为移动医疗的主流服务模式。