推动智慧医疗顶层设计的七大法宝

医学美容教育网讯　《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(以下简称《指导意见》)于7月4日正式发布。这是对克强总理所提“互联网+”战略在国家层面的顶层设计，所提11项重点任务即是对各行业领域推进“互联网+”的行动指南。这其中，与百姓生活关系紧密的医疗领域是大家最为关注的领域之一。

法宝之一：以线上线下连接解决患者“心塞”难题

“互联网+”可以解决医疗行业哪些“心塞”问题？超过7000个医疗政务微信公众号正在帮助众多医疗机构优化医疗流程、提高医疗效率，直击“三长一短”、医患关系紧张、三甲医院人满为患、看病贵、看病没“售后服务”等“心塞”问题。

“互联网+”医疗有助于优化就医体验。预约挂号、分诊导诊、检查检验报告查询、支付结算等就医全流程的互联网化与再优化，能够有效节省排队候诊时间，进而缩短看病出行时间。同时还能有效分流医院挂号窗口和缴费窗口的压力。

“互联网+”医疗有助于改善医患关系。移动健康管理、在线问诊等可以让医生在线充分倾听患者需求。电子病历记录、电子处方等技术有助于患者获得更高质量的诊疗服务，从而提高患者满意度。

“互联网+”医疗有助于改变健康管理方式。可穿戴设备、健康管理软件等为互联网+医疗提供了全新的技术手段，可以帮助消费者持续了解自身的健康状况，从而调整生活习惯、加强身体锻炼、做好疾病预防。这又能够提高全民健康水平，减少医院看病次数，帮助降低医疗机构压力。

“互联网+”医疗有助于降低医疗成本。基于远程医疗、可穿戴设备等技术，患者可及时获得医疗信息与医疗支持，主治医生可对患者情况进行持续跟踪、合理用药，可有效降低患者的就医频次和医疗费用。

法宝之二：由慢病管理切入“60+”医疗健康服务市场

什么是互联网医疗的“60+”市场？大健康产业顶层设计专家罗百辉表示，随着互联网医疗产业的不断扩大，直接或间接服务60岁以上人群的初创项目，正越来越多地吸引各方主体参与。面向”60+“消费者的慢病管理、健康服务、养老服务，逐渐成为互联网医疗的重点。

“60+”医疗健康服务是庞大市场。“60+”医疗健康服务是指面向60岁以上人群提供的的互联网医疗产品与服务。自1964年起，中国老龄化曲线一路向上。截至2014年底，中国60周岁以上人口达到2.12亿，占总人口的15.5%，成为世界上第一个老年人口破2亿的国家。人口老龄化将对健康养老服务、医疗保健的需求明显增加。据统计，老年群体对医疗健康的需求是青年人的3-5倍。

慢病管理是“60+”的刚需市场。慢性病是占用医疗资源最高的疾病之一，约占70%的医疗卫生费用。而老龄人口是慢性病的主要群体。据BCG和SwissRe联合发布的报告预测，65岁以上老龄人口患冠心病、高血压、糖尿病、哮喘、关节炎等慢性疾病的概率是15～45岁人口的3～7倍。中国60%以上老人患有慢性疾病，人口超过1亿。基于互联网进行慢病管理，对降低医疗成本具有明显优势。例如，美国糖尿病患者研究表明，慢病管理可使医疗费用降低42%。因此，面向老年人口的远程检查和监测、生活方式管理、可穿戴式给药、药物依从性管理等医疗健康服务将有广阔的发展空间。腾讯于年初推出的血糖仪“糖大夫”正是这样一款医疗设备，通过将设备测得的血糖数据同步到微信上，从而达到远程及时监控父母血糖水平的目的。

但需要注意的是，相比年轻群体，老龄人口对互联网普遍存在认知和应用障碍。CNNIC报告显示，截至2014年底，中国60岁及以上的网民仅占网民总数的2.4%。这就需要在产品研发和市场推广中针对老龄人口特点加强用户宣传与培育。