揭秘美容美发行业的黑幕

医学美容教育网讯　日前，四川省遂宁市一家美容院在中心商业区以赠品揽客，将顾客带入美容院之后通过一定手段将顾客脸部变黑，以此诱导顾客消费的新闻事实。

张先生告诉记者朋友，其实某些美容院坑害顾客的伎俩是环环相扣、手段极多的，消费者在选择美容院的时候一定要小心辨别。

黑幕一：免费赠送吸引眼球

在中心商业区，过往的女士们经常会遇到有人散发一些“赠品”或者优惠卡，承诺让你免费体验，“体验”某种新的美容产品或者美容仪器。有的市民在接到这些卡片的时候会心动。殊不知，天上不会掉馅饼，只要把顾客招进美容院，美容院就会想方设法从顾客身上赚上一笔。

张先生介绍到，对于那些通过散发卡片招揽而来的顾客，在她们进入美容院之后，工作人员就会想办法让其消费，“比如美容的时候只给顾客做半边脸，或者通过一定手段将顾客的脸弄黑，不花钱消费就洗不掉。”

黑幕二：“免费护理”少一项

其实，一些美容院在发放“免费”消费卡时，一早就埋下了伏笔。如通常情况下，女性做皮肤护理，要经过洗脸、去角质、面部按摩、敷面膜、导入精华素等步骤，但顾客大多不会注意美容院所发放的“免费卡”上少了某项重要步骤。

比如在这些步骤中，“去角质”就不加入免费项目中，这样一来，在为顾客做护理中，美容师在洗完顾客的脸后会停顿下来，告诉顾客必须先去角质层，才能进行下一步的护理。而去角质层膏，美容院不会白送的，是需要顾客掏腰包购买的。

黑幕三：套装补差 控制顾客

“许多爱美女性一旦走进了美容院，就很难再顺利地走出来。”张先生告诉记者，很多时候，顾客到某个美容院做护理，美容师会随着时间的推移，把洗面奶、去角质层膏、面膜、精华素逐一推介给顾客。

由于这些护肤品不是一次购买的，所以有的早早用完了，有的还剩下很多，顾客自然不会把这些东西扔掉，只能再掏腰包把护肤品补够一整套。如此反复，顾客就会被无形地控制起来，成为该美容院的常客。

黑幕四：长时间留客只为“压货”

张先生介绍到，美容院把向顾客推销产品称为“压货”。一个“压”字就可以看出其带有强迫的色彩。但是，美容院的“压货”大多是通过美容师的语言鼓动来完成的。由美容师不断推介产品，一说就是几个小时。

“对于一些不买账的顾客，有的美容师就会借着换水、拿材料的机会和同事商量对策。把顾客变相留上几个小时的情况，也是时有发生的。”