发布于:2016-03-24 11:40 分类:资讯头条
近日,360公司发布了《2015-2016年度3.15消费维权大数据》报告。其中食品安全问题依旧是最受关注的话题。此外,P2P市场维权和美容维权也成为热门话题。
报告统计,2015年3月至2016年2月间,消费者维权主要集中在餐饮、旅游、互联网金融、网购等10个行业,其中餐饮业维权热度最高,被“3·15”晚会曝光的“黑作坊”餐厅也是投诉的重点。
报告还显示,消费者维权热度排在次位的是近两年十分火爆的P2P市场。其中,“P2P跑路”、“夸大收益”、“庞氏骗局”以及“P2P 倒闭”成为消费者关注的重点。
记者从报告中还发现,近年来美容方面维权的男性比例大大提升,占比达37%。美容整形方面的投诉主要集中在:操作不合规或使用劣质药物等问题上。同时,整容美容行业缺乏技术标准、商家过度宣传,让很多消费者成为受害者。
此外,假货横行也让微商、海淘成了消费者维权的重灾区。