发布于:2015-09-29 09:36 分类:资讯头条
互联网和移动互联网一方面在挑战传统美业,另一方面又在改造这个行业,而改造的方式无非是去中介化,最终实现手艺人与消费者的对接。美业的细分行业,如服饰、化妆、美发、美甲、美容、减肥、健身和整容行业,都在发生这样的变化,从最开始的信息聚合平台,发展到导流平台,再到现在的P2P服务平台,比如说美发、美甲,从成千上万的线下美发/美甲店,发展到美美哒这样的流量引导网站,再发展到P2P的河狸家。如RnD专业美甲这样的一类先导性美甲品牌,更有微官网进行基于大数据的O2O服务,从预约、售后、到推广各流程实现全方位一体化整合。现在有了这些网站和APP,顾客可以直接找到医生了。
2015年是人口红利转折点,从2015年开始,新加入市场的劳动力数量开始下降,低附加值的美容行业更难招工,无论其工作量和待遇的吸引力远远不如其他行业,因此,美容店招人的问题在2015年将更加突出。
多年来的冲卡模式,很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡门店,受到广大客户的欢迎,这或将是一个趋势,如何通过其他方式维持客户的忠诚度,将是一个美容院的新命题,普通会员卡+积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。