移动端兴起 重塑医疗美容行业

随着医疗美容业的不断壮大，市场潜力无可估量越来越多的人投身于医疗美容行业。而今，更有一个时代巨头的是移动互联网。医疗美容行业与移动互联网相互贯通，重塑医疗美容行业，助力医疗美容行业发展至巅峰。

国内方面，差不多同时，《关于促进健康服务业发展的若干意见》等国家利好政策相继出台，指出到2020年，我国健康服务业目标规模将达到8万亿以上。作为健康服务业之一的医疗美容业，更是被认为是继买房、买车、旅游之后的第四大消费热点。在市场产值方面，则将在目前的3000亿元基础上保持40%的年增长。可以说，对于社会资本来说，医疗美容行业这片蓝海迎来了它最好的时代。

“真优美”作为一个旨在服务于国内医疗美容消费者的应用，就在此时选择进入市场，并取得了令市场瞩目的发展和更新迭代速度：从2013年底首次发布的“真优美1.0”到今年7月的最新版本“真优美1.3.7”，上线6个月获取20万用户，一跃成为国内第一的美容整形决策工具应用。而谈及国内的医美行业，“真优美”团队却表示，这是一个“最坏的时代”。

在“真优美”团队看来，虽是朝阳产业，国内的医疗美容市场仍存在“四大乱象”。

虚假广告截取流量：医疗美容广告是医疗广告的主要构成部分。部分媒体完全以盈利为目的，抛开了舆论公信力，导致相当一部分的医疗美容广告不真实，对专业人员、技术水平和治疗效果的宣传明显夸大。铺天盖地的虚假广告仿佛一堵墙，一边阻截对行业认知匮乏的消费者，另一边让正规机构难以接触消费者，也难以在消费者面前“清者自清”。

非医疗机构误导消费者：医疗美容是新兴事物，这也让非医疗机构借机混淆概念，误导消费者，“生活美容”和“医疗美容”界限不清，超范围经营，是导致医疗事故的一大罪魁。以消费者接受程度最高的注射美容为例，90%的失败案例出自非医疗机构。

从业者素质良莠不齐：由于医疗美容在中国医学领域的边缘化，导致专业医师缺乏，不少无证、跨专业走穴的现象频频出现;而近年来受韩国整形影响，一些美容机构纷纷宣传的邀请韩国专家到院交流，则很有可能只是一个幌子，因为真正的韩国整形专家在本土的手术已经供不应求，来到中国的韩国医生更有可能是为了“练手”。

监管缺位保障难求：医疗美容涉及工商、税务、质监、卫生等多个管理部门，多人管理就等于无人管理是我国官僚机构的通病，长期存在的“管理真空”和相应法规的不到位也孕育了行业乱象滋生的土壤。所幸自加入WTO后，卫生部出台的《医疗美容服务管理办法》一定程度上促进了医疗美容行业的规范化，但此道路仍任重而道远。

行业发展过快带来的配套措施脱节，不可避免的造成了国内医美市场消费隐患丛生，行业负面评价占多数的局面。可以说，求美者想要避开这些消费陷阱，正规医美机构想要生存，都亟需一款能够将双方无缝对接的工具和途径。这也是“真优美”团队赋予自己的使命，即“在移动端，帮助中国人安全、方便的变美”。

真优美：抓住用户“痛点”

纵观国内移动医美领域，目前已经存在的几款移动应用有同质化倾向，然而 “真优美”团队有着自己清晰的定位——帮助中国求美者安全、方便变美，打造国内移动端的第一整形美容决策工具。

“真优美”团队认为，产品差异化应体现在核心功能上。在社区逐渐占据移动应用主要功能的今天，医疗美容领域恰恰不能随波逐流。医美类应用用户最根本的需求是让自己安全、方便变美的方式，而此需求在社区里并不能实现，原因有两方面：一、社区虽然能在一定程度上提升用户活跃度，让自己的产品看起来更“热闹”，但绝大部分用户更倾向于在社区里吐槽、交友、倾诉，而论到帮助用户进行专业咨询和决策，社区难当此任;二、UGC内容的高度不可控和管理滞后性是所有社区不可避免，且在目前阶段无法解决的问题，医美社区更是不可避免的成为部分医院和潜水广告商的潜伏阵地，医美用户最关心的安全性和私密性得不到保障。这种风险在目前互联网的各种现存社区形态中比比皆是，对很多求美者带来了很多的欺骗和伤害，例如：整形贴吧、整形论坛、整形qq群、整形手机社区等等。因此“真优美”在整个行业当前无法解决‘信息在社区被污染’的环境下，暂时选择了决策工具为主的产品模式。

此外，“真优美”应用的另一大特色即不止服务于求美者，也正在为国内正规的医疗美容机构搭建直面客户的工具应用——“医商通”，全面排除非正规机构对消费者的欺诈和对同行的不正当竞争，打造一个“零广告”的医患沟通环境。据了解，“真优美”现对接的中韩正规医美机构数量正在不断增加，目前已近4000家，不得不说，这对于净化市场环境，达到消费者与医院双赢的格局意义非凡。

随着《整容日记》的热映以及国内关于医疗政策的重大开放，必然给这个蛰伏了很久的行业带来一个快速发展期。这次“真优美”浮出水面，算是给了我们一次重新、正确认识这个行业的机会，相信下一个“粉色经济”奇迹即将产生。