移动医疗如何商业化

医学美容教育网讯　在北京，望京堪称“韩国城”。其周边也因此分布了大大小小的整形美容机构，多数主打“韩式”整容。更美总部就位于望京SOHO，一组充满现代气息的摩登建筑里。

关注整容微整形的更美APP，作为消费医疗领域集社区、电商、服务为一体的综合性平台，于2013年8月正式上线，而最初起名为“完美诊所”。对此，更美创始人、CEO刘迪解释说，诊所过于侧重医疗概念，而我们定位的微整形服务，应该是轻医疗、重消费的，所以最终改名为“更美”。

“在国外，皮肤与整形医生和服装设计师一样，是跟着明星走红毯的，所以美容整形更接近时尚的圈子，而不是医疗的圈子。” 刘迪说。

1从5万粉丝微博账号起家

2011年，刘迪加入春雨医生，作为联合创始人之一，在产品、市场、商务部门都担任过管理工作。在工作过程中，他发现与公立医院的大科室谈合作普遍困难，而整形科、眼科和牙科却恰好相反，是倒追春雨求合作。由此，刘迪强烈感受到，商业化和非商业化的市场，对互联网渠道的依赖性存在巨大反差。从那时起，他的个人兴趣也逐渐转向消费医疗。

实际上，刘迪作为连续创业者，加入春雨前曾有过第一次互联网医疗领域的创业经历。2009年，他借鉴国外PatientsLikeMe的病患社区模式 ，建立了国内稀有病专属的医患社区。由于当时商业模式不成熟，后转而加入了春雨团队。

退出春雨后，刘迪为验证自己的想法，试水开通了一个美容整形的微博账号，一个人经营，每天凌晨上线回答粉丝问题，很快粉丝就聚集到5万人。“开始我回答问题时，需要查资料再回复，速度很慢，但后来发现所有问题不外乎400道题，于是汇总成Excel表，每天花一个小时，一次能回答200道题。”

刘迪清楚记得，运营微博号，一共花费2万元，平均每个粉丝花费4毛钱。算清楚这笔账后，他觉得项目能正式启动了。有了微博上第一批种子用户，接下来就是如何搞定公立医院的医生。出身医学家庭的他，对医生群体有深刻理解，知道他们需要什么。

“面对外界的高压环境，医生不论对外还是对内都表现得很强势，几乎没有很好交流的医生，对我们这些闯入医疗的外行野蛮人，他们一开始肯定是怀有敌视的。如何说服他们相信我们？这需要讲究方法。”

刘迪特意邀请视频网站的摄影师，精心拍了一系列视频，起名《中国医学美容名医录》，让医生们相对自由且真诚地抒发对行业的理解和内心感受。“对这些行业大咖来说，他们最大的需求是希望得到外界更多的认可，得到更多人的理解和关注。”

终于，刘迪得到美容整形界大Boss们的认可，在中华医学会整形美容分会的年会上，经过协会主任委员祁佐良亲自介绍，他带着产品第一次登台亮相，顺利跨入了壁垒森严的专业医美圈。

之后，刘迪开始一家家登门拜访国内著名的三甲和公立医院，“复旦大学每年评选出外科整形医院TOP10，我照着榜单，逐一去谈。”最终平台汇集了一批最高质量的整形医生，随后就顺利吸纳二三线城市的整形医师。“可以说，我们平台最初就是背靠公立医生起家的，所以医生的技术水平肯定是有保障的。”